中国橡胶机械网 日前，我们从多渠道获悉，比亚迪汽车目前销量很是不错，为此，我们网站编辑特地约见了贵州航天实业有限公司旗下比亚迪4S店的网络销售经理尤泽先生，了解了一些情况，让我们对此事有了更多的了解；为此，尤泽先生(已下简称尤经理)也对我们心中的一些问题作了一一解答：
您好！请您先跟我们的网友做一下自我介绍吧
尤经理：大家好我是贵州航天比亚迪4S店的尤泽，亲们可以叫我小尤
作为公司的销售精英，谈谈你的销售心得
尤经理：我是2013年12加入贵州航天比亚迪4S店在这一年的学习当中我不但学会了如何与客户建立良好的关系，更懂得了如何把握客户的需求从而使客户愉快购车，但首要的前提要对自己所销售的车型要有详细的了解，对于竞品车型也要有所涉猎，以方便应对客户提出的问题，我的领导有句话让我很受启发“如果你想钓鱼，那你就要知道鱼儿是怎么想的，只有知道鱼需求什么，你才可以钓到鱼！”学会换位思考，以及预判客户购买的意向了解客户需求掌握客户进店的真正意图，通过自己的语言和行动激发顾客对产品的认知与肯定，掌握主动权最后就是要获取客户的信任那如何做呢？我觉得就是需要诚心，带着这种诚心与客户交流，当顾客明白我不是为了“销售”而销售的时候你就成功了！
S7上市也有一段时间了，目前销量如何？
尤经理：S7已经上市快个月了基本是一天一个定单，目前定单为30单
据我们所知，S7的上市对于S6的影响也不大，你个人觉得 S6的最大特点是些什么
尤经理：比亚迪S6这车相比同款同价位的车配置要丰富一些。这车作为国产的SUV车是比较宽大的，舒适性方面的配置丰富是比亚迪S6最大的特点。新车全系标配Keyless无钥匙启动系统、一键式启动、智能感应迎宾灯、高度可调/自动开启的前大灯、外后视镜下方迎宾灯、车门迎宾灯、多功能方向盘等；而在高配车型上装备有带转向灯的电动折叠/调节的后视镜、电动天窗、定速巡航、电子导航、7英寸显示触摸屏、移动数字电视、车载蓝牙系统等。这些配置在自主品牌这一价位车型，尤其是SUV车型中比较少见。悬挂方面，该车采用前麦弗逊式独立悬挂，后多连杆式独立悬挂。三款车型采用的均为前通风盘后盘式制动系统。轮胎型号为225/65R17。动力上比亚迪S6将搭载2.0L和1.5T以及2.4三款发动机，其中型号为BYD483QB的2.0L发动机，最大功率140马力，最大扭矩186N m。1.5T的型号BYD476ZQA最大功率为155马力，最大扭矩240N.m2.4L发动机为三菱的4G69发动机，最大功率160马力，最大扭矩215N m。传动系统方面，配备的是5速手动变速箱和4速自动变速箱。比亚迪S6定位为一款多功能休闲城市SUV。
两款车型销量都是非常不错的，请你预计一下他们的市场前景
尤经理：S6将以其在10万价格的高性能配置是其他品牌无可匹敌的 S7随着其7座2.0TID以及奢侈豪华的配置将迅速的占领11W到20W的上市前景大好！
将以什么样的方式来抢占竞争激烈的市场
尤经理：合格品质，领先的技术，完备的售后保障，具体的销售企划属于公司机密不方便谈
与往年相比，今年销量上面有减少吗？同期相比如何？
尤经理：没有减少相反总体呈上升趋势，相比同期增长了15个百分点
今年的业绩如何？明年是否有新的决策来推动销售
尤经理：今年的车行业绩总体都不理想，但比亚迪的销量处于上升阶段究其原因源自与比亚迪自身独特的优势，比如车里面的配置，车身钢材达到50%使用率，另外感谢国人对咱们国产车的信任与支持，明年比亚迪一定在新能源打开一片天地
贵公司如何开展二手车置换，目前的业务情况如何
尤经理：一般，因为顾客要是选择置换的话一般会去换20W以上的贵点车子，比亚迪新车的价格也不高所以业绩一般
简单介绍下贵公司售后服务方面的特色，让我们的网友对贵公司也多一些了解
尤经理：首先主动关爱，当您购车之日起售后会为您的爱车建立健康档案并实时跟踪车子的性能情况，提供免费的道路施救！其次为用户提供优质服务，确定以用户满意为中心，一切以提升用户满意度为核心。比亚迪开展的所有服务工作都以提升用户满意度为核心，
二是做好两个规范。一是维修作业的规范，现在怎么修、如何修设置了标准化的流程要求。另一个是维修接待规范，客户来了以后应该怎么接待以及服务的流程。通过两个规范，提升了工作效率，提升了用户满意度，使用户感受到比亚迪汽车售后服务的专业、严谨、高效、亲和。
三个提升：一是维修技师技能的提升、员工素养的提升、硬件形象的提升。
最后就是规范的收费，保障您的权益，价格公道，童叟无欺。
非常感谢您在百忙之中接受我们的专访，谢谢您！
