青岛双星橡塑建立了首个售后服务平台

橡胶机械企业网 近期，青岛双星橡塑机械有限公司本部采用云天售后服务治理系统，建立了首个售后服务平台，为实现用户“零诉苦”奠定基础。
公司通过该售后服务平台，已为8家用户解决了设备故障题目。该售后服务平台，可以清楚地反映出每个用户的售后记实，如，设备题目泛起的原因、造成的后果和现场解决办法等，不仅为公司提供了一个为用户解决题目的“数据库”，而且还根据用户泛起的题目进行倒推，已改进完善产品设计结构9项，进步了用户的满足度。