双星集团具有90多年发展历史，是目前全球为数不多的拥有轮胎及轮胎制造装备技术和制造经验的企业。近年来，借力青岛市“腾笼换鸟、凤凰涅槃”的战略部署，开启二次创业、创世界名牌的新征程，双星人以诚信为引领，创新质量、产品和服务，创建轮胎产业物联网生态圈，奏响了一曲曲诚信品牌的赞歌。 “诚信、后我、拼搏”，这既是双星集团的企业精神，也是其“创世界名牌”的庄重承诺。
诚信质量从铡胎开始
铡掉问题胎，双星是国内轮胎行业第一家，此举引起了极大震动。
双星集团人认为“不良的产品是由人的不良作风造成的”。轮胎质量攸关人的生命，1%的质量问题对用户可能是100%的灾难，再严格的质量体系也会产生不良品。双星提出“残次品就是废品，废品就要铡掉”的质量理念，从铡胎开始铡掉人的不良作风，追求质量第一，为用户创造价值。
问题胎在大家的注视下，由责任人亲自动手销毁，沉重与惋惜，震撼与警醒。自己生产出来的轮胎，再亲手将它“毁掉”，铡胎现场的每个人都感到“钻心之痛”。让大家意识到，宁可停产，也要先把产品质量抓好；宁可销毁，也决不让不合格产品流入市场。
双星集团创世界名牌，质量是生存的根本和抢占市场、稳定用户的“法宝”。双星抓质量从铡胎开始，秉承“质量是永无止境的改善和提高”理念，让员工树立了正确的诚信质量观。
走向高端、差异、高附加值
双星集团按照“开发用户资源而不仅是开发产品”的理念，成立中央研究院，聚集世界一流轮胎专家，提升自主创新能力和核心竞争力；并让用户参与产品交互、设计、体验，开发高端、高差异化、高附加值产品，满足用户诉求。目前，陆续研发了商用车胎“劲倍力”超级耐刺扎系列矿山胎和超级耐磨系列长途卡客车胎，耐载的“骏固”中短途胎、超级耐磨的高速胎，及国内首款通过美国环保署（EPA）SmartWay认证的超宽驱动花纹轮胎；乘用车胎超级抓地力、耐低温雪地胎，超级防暴城市狂野胎，泥地越野胎和彩色环保胎等产品。
双星集团耐刺、耐载、舒适、环保、节能等处于行业领先水平且具有鲜明价值诉求的新产品，受到了用户的极大好评，得到中国橡胶工业协会、中国轮胎协会等行业专家的认可和高度评价。2015年 12月 ，双 星 轮 胎 荣 获“2015-2016年度品质杰出轮胎奖”。
服务引领、服务致胜
在制造企业竞相向服务商转型的时代背景下，双星服务引领、服务制胜，以打造中国轮胎行业服务第一品牌为目标，创造服务新常态。
双星集团创新移动电商模式0+0/E+E，首家推“0延误救援”服务，建立星猴快修体验店，首家推出“移动星猴服务车”，用户只要拨通24小时服务热线4000176666，工作人员立即会派工至服务网点，第一时间到达用户所在位置，进行救援服务。同时，在全国建立开放的服务4.0汽车后市场生态圈，实现了从双星轮胎的安装、修补、救援服务到打破行规承接第三方轮胎的各项服务，再到汽车后市场增值服务的拓展以及社会化的道路救援等业务，得到了用户、市场和各界的好评。
双星集团唯一荣获中国质量万里行轮胎行业品牌服务第一名、“杰出贡献奖”和“服务质量创新奖”。2015年5月，中国汽车维修行业协会汽车维修配件工作委员会指定，双星牵头起草轮胎服务领域首个国家标准《轮胎类产品售后服务标准》。
创建轮胎产业物联网生态圈
为了在新一轮的轮胎产业重整和洗牌的过程中抢占先机，双星抓住互联网的契机，率先进行组织创新、模式创新，在行业内率先推行市场细分化、组织平台化、经营单元化“三化管理模式”，建立“服务4.0”生态圈和“工业4.0”生态圈，全力打造独特的轮胎产业物联网生态圈。2015首届世界互联网工业大会，双星“物联网生态圈战略”引起了国内外专家学者、行业组织和新闻媒体的赞赏和关注。
同时，双星积极响应中央供给侧改革的号召，占领轮胎发展制高点，先后租赁托管德瑞宝、牵手恒宇科技，创轮胎行业供给侧改革新模式。与世界著名企业共同创新，携手德国HF、西门子打造轮胎工业4.0样板，联合平安银行(000001,股吧)发起首支轮胎行业产业基金。同时，双星集团充分发挥国有企业的带头作用，主动融入、共建共享国家“一带一路”战略机遇，创新海外战略布局和海外市场发展合作模式，进军中亚哈萨克斯坦建设首家合资工厂。
